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돌덩이강사 시리즈/건물관리 천재가 된 돌덩이주임46

건물관리 천재가 된 돌덩이주임-6부 체계적인 건물관리란 이런것이다(행정편) [05 총무의 업무] 지식산업센터 총무의 역할은 전기/수도검침 정산자료를 받아 관리비고지서 발행하는 것이 주 업무이며, 각종 민원을 접수받아 입주사들이 불편함이 없도록 해주는 윤활유 같은 역할이라고 할 수 있다. 고객과의 접점에 있기 때문에 친절한 응대는 기본적인 자질로서 필요하며 총무가 소장, 과장과의 관계가 좋을 경우 쉽게 적응할 수 있지만, 그와 반대인 경우에는 적응하지 못하고 퇴사를 하는 경우도 있다. 관리비고지서는 관리건물기준 매월10일 전후로 전월분 고지하며 [건물별로 상이할 수 있음] 예를 들어 3월분 관리비 명세서를 기준으로 설명하면 3월 1일~3월 말일까지 사용분을 4월 10일 전후로 고지서를 발행하여 우편함이나 이메일로 안내를 하며, 납부는 4월 말일까지 납부기간을 주고 납부기간이 지나면 연체료가 발생하는 .. 2021. 3. 11.
건물관리 천재가 된 돌덩이주임-5부 체계적인 건물관리란 이런것이다(현장편) [10 경비업무] 경비업무도 시설물마다 업무의 어려움이 있다고 생각을 한다. 가장 근무하기 힘든 곳은 아파트 경비, 다음은 여의도나 종로처럼 경비 전문업체가 있는 빌딩, 마지막으로 지식산업센터가 가장 근무하기 좋은 환경이지 않을까 개인적으로 생각한다. 이곳에 오신 경비원분들도 아파트에서의 경비생활가 이곳 경비생활을 이야기할 때가 있는데 아파트보다는 확실 피 더 좋은 근무환경이라고 말씀을 하신다. 아파트는 대부분의 사람들이 알고 있듯이 매스컴에서도 그렇고 입주민에 의한 갑질피해가 많은 곳이며 분리수거 업무에 택배보관 업무까지 쉽지 않은 근무환경이라 할 수 있다. 여의도나 종로 같은 대형빌딩은 전문 보안업체들이 관리하는 경우가 많은데 보통은 젊은 보안직원들을 주로 채용하며 주간근무도 하루종일 서서해야 하거나 야간에는 시간별로.. 2021. 3. 10.
건물관리 천재가 된 돌덩이주임-6부 체계적인 건물관리란 이런것이다(행정편) [04 건물의 안내문 부착관련] 안내문은 크게 보아 기본안내문(금연, 안내구역표시, 요금안내등), 계절별 안내문(동파방지, 냉난방 관련), 건물관리 안내문(승강기정기검사, 소독안내, 각종점검안내), 마지막으로 기타 안내(코로나와 같이 특수한 상황에 따른 안내문) 문으로 나눌 수 있다. 지식산업센터 건물도 일반건물과 마찬가지로 1층 엘리베이터 승강장 입구가 입주민들이 가장 많은 동선을 가지게 되므로 가장 많은 안내문을 부착하게 된다. 법적으로 부착해야 하는 안내문은 소방안전관리자 선임대상자 안내로 소방안전관리자가 상시근무자가 등록이 되어 있는지 건물의 소방대상물 등급은 몇 등급 인지를 알려주는 안내문이다. 지어진 건물대로만 사용하면 좋겠지만 많은 사람들이 모여있는 곳이다 보니 에티켓을 잘 안 지키는 경우와 넓은 장소이다 보니 안내문이 반.. 2021. 3. 10.
건물관리 천재가 된 돌덩이주임-5부 체계적인 건물관리란 이런것이다(현장편) [09 미화업무] 미화[美化]라는 사전 전 의미는 '아름답게 꾸밈'이라는 뜻이다. 즉 건물에서 미화가 담당하는 일은 건물을 아름답게 꾸미기 위한 일을 의미한다. 미화인력은 지식산업센터의 경우에는 미화반장 1명(남자), 미화여사(4명) 정도로 구성이 된다. [건물의 규모별로 상이할 수 있음] 현재 돌덩이과장이 관리하는 건물은 B4층-13층으로 총 17개 층, 연면적 7,600평 정도로 여사 1명당 3.25층을 담당한다고 보면 되고 미화반장은 분리수거장 관리를 기본으로 한다. 층별 관리대상은 공용부 복도와 화장실이며 개별실에서 미화청소를 요청할 때가 있는데 업무시간 외에 미화여사들이 아르바이트식으로 운영하게 해주기도 한다. 분리수거에 대한 안내 어렸을 때부터 습관을 들여야 하는 녹색실천 행동 중 하나가 바로 분리수거입니다. .. 2021. 3. 9.

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